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感謝以下協助本會認證之單位：友邁衛星地圖提供位置定位、中華電信HiNet、交通部觀光局
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| 首頁  消費申訴專區 申訴須知 |
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| 消費者申訴須知 |
 申訴前請注意： |
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為確保申訴的真實，您必須先註冊為申訴會員，才能取得申訴帳號與密碼，以便開始申訴。
本系統每日24小時全年無休為您服務，您必須知道企業的電子信箱，系統才能通知企業，請按下申訴圖案，依序操作即可。系統會通知企業，也會回報資料到您自己的電子信箱。具代表性的申訴，我們會略加整理，刊登於本會網站。
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| 申訴後請注意： |
| | 申訴內容、進度，變更密碼均在線上以帳號密碼進行，建議列印帳號密碼，以免忘記。 |
| | 如果和解了，或同意企業銷案，請以帳號密碼進入您的個人申訴網頁，按鈕告訴我們。 |
| | 超過七天未獲企業回應，表示企業置之不理或虛設電子信箱，因為企業電子信箱如果是真的，每一件申訴企業都會個別接獲通知上網處理。 |
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本會地址：105台北市松山區敦化南路一段25號10樓之1
電話：(02)2579-6353 傳真：(02)2579-4408
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